Года 3-4 назад с большим интересом смотрел выступления с Synergy Global Forum. Хоть у самого мероприятия репутация неоднозначная (много косяков с организацией), спикеров они привлекали хороших. На днях перечитывая конспекты с ивента, решил ими поделиться.
Сперва идет основной тезис, который я для себя выделил, далее цитаты или пересказ слов Бренсона.
Нельзя недооценивать то, как вы общаетесь с людьми.
Если вы человек, который любит людей, умеет вдохновлять, умеет заботиться о людях, тогда вы сможете добиться многого.
Команда — это самое важное.
Окружить себя замечательными людьми и дать им свободу творить чудесные вещи. Дать им возможность допускать ошибки. Хвалить людей, а не критиковать. С правильной командой можно добиться успеха.
Способность и готовность учиться — основа всего.
Жизнь — это один большой университет. Учиться постоянно. Интерес к новому, к познанию.
Строй личный бренд, бей рекорды, будь на слуху.
Когда борешься с компаниями гигантами, приходится использовать личный бренд для того, чтобы выделиться на их фоне и быть узнаваемыми. Самому приходится предпринимать различные акции, бить рекорды, чтобы быть на слуху.
Всегда фиксируйте информацию, не забывайте маленькие вещи. Носите с собой небольшой блокнотик даже на вечеринках.
Умение схватывать идеи, которые ты слышал от разных людей. Если ты проводишь какую-то встречу с кем-то, у тебя всегда с собой маленькая тетрадка с ручкой, ты всегда записываешь идеи и мысли, которые приходят в ходе этой встречи.
Общайся со своими сотрудниками и клиентами, чтобы понять, как можно что-то улучшить.
Первоклассный лидер — тот, который умеет слышать голоса людей вокруг себя, а не только свой. Разные мелочи и нюансы играют роль, чтобы узнать о них важно уметь слушать и слышать других людей, а не только себя.
Если я нахожусь в офисе своей компании, я общаюсь с сотрудниками, спрашиваю о том, что можно улучшить, слушаю их идеи, предложения, советы и рекомендации. Именно так создается исключительная компания, которая возвышается над посредственной компанией. Это все маленькие мелочи, различные нюансы, которые в конечном счете дают клиенту исключительный опыт.
Не нужно привлекать внешних экспертов, чтобы понять, почему бизнес теряет деньги. Пообщайтесь со своими людьми. Пообщайтесь со своей командой, они вам расскажут о всех тех вещах, которые стоило бы улучшить.
Умение веселиться — это тоже способ управления компанией.
Когда руководитель вместе со всеми развлекается, танцует и пьет, тогда люди отлично проведут время и у них останутся хорошие воспоминания. Если человек, который управляет компанией, стоит в углу весь затянутый в пиджак и галстук, пьет свое там бренди и ни на кого не обращает внимание, то у людей могут возникнуть вопросы. Необходимо прокладывать дорогу, вести людей, не только в серьезных начинаниях, но также и во время отдыха и веселья, это тоже важный компонент.
Если вы сможете поддерживать себя в хорошей физической форме, то вы сможете достичь очень много.
Каждому нужно находить время для себя. Если вы в хорошем физическом состоянии, вы стройны, подтянуты, эндорфины выделяются, тогда вы можете достичь чего угодно.
Если вы только работаете, работаете, работаете и не следите за собой, тогда вы будете работать меньше, будете не так эффективны, будете болеть. Это как батарейка, которая постепенно садиться.
Я делаю то, что мне нравится, чтобы поддерживать себя в хорошей эмоциональной и физической форме.
Важно уделать время себе, родным, близким, друзьям.
Очень важно делегировать — это вещь абсолютной важности.
У многих людей возникает чувство, что лучше я сделаю это сам, так как никто другой не сделает этого так же хорошо, как и я. Люди не умеют или не хотят делегировать. Затем эта ситуация сохраняется и тянется год за годом. Это само по себе истощает силы, поэтому бизнес управляется не так хорошо, как это могло бы быть.
Самое важное из того, что можно сделать — выделите одну неделю, постарайтесь найти человека, который такой же как вы или даже лучше вас.
Желательно из своей компании, продвигайте его, дайте ему определенные полномочия. И затем занимайтесь тем, чем вам нужно заниматься. Когда что-то пойдет не так, у вас будут силы решать проблемы, мотивировать и вдохновлять людей.
Отвлекающие факторы будут наваливаться на вас и вы можете оказаться в такой ситуации, что вы будете очень заняты, но при всей этой занятости у вас нет значимых результатов.
Очень многие люди в угоду политкорректности и вежливости ничего не достигают: кто-то не смог отказать во встрече, другой не смог отказать в помощи и так далее.
Конспект выступления Ричарда Бренсона на Synergy Global Forum 2017